如發生重大事故， 經銷商應主動第 一時間到事故現場，核實至少損失在3000元以上的，屬產品質量事故（非（fēi）人為安裝（zhuāng）原因）做以下理賠：

1.  保護好現場，由經銷商報案95518，保險單號：PZAH202133060000000028提（tí）供事故現場（chǎng）客戶地址及聯係方（fāng）式給中國人民保險，記錄報案號（hào）。

2.  中國人民（mín）保（bǎo）險派勘查員（最 好（hǎo）經銷商同去）去現場拍照片記錄，並交代客戶及經銷商須要準備的保險理（lǐ）賠申（shēn）請材料，供有一個列表給客戶（hù）和經銷商,客戶根據列（liè）表清單提供所有的材料（liào）（例如：保險公司（sī）列出各種損失（shī），由業主提（tí）供（gòng）預算賠（péi）償金額等）交於保險公司（sī），由經銷商跟保險公司確認所有材料全部齊（qí）全並合格。

3.  經銷商在得知全部材料合格並齊全後，支付客戶保險公司同意的賠償（cháng）金額（或扣在（zài）貨款中），取回客戶收款證明（míng）（客戶單位蓋章的已收到賠償金的證明，傳真給總公司0575-87658836）。

4.  總公司將傳真交與保險（xiǎn）公司，審核（hé）客戶是否真正（zhèng）已收到賠款，核實後（hòu）由總公司支付賠償金給經（jīng）銷商，再由保險公司賠償給總公（gōng）司。

注意：

1、財產損失（shī）在3000元以（yǐ）下的，不適合保險公司理賠。

2、每次出險有不計免賠費用產生， 2000元或者扣除10%，兩者以高者（zhě）為準。

3、每次出險按保險公司現（xiàn）場定損（sǔn）為準，水管（guǎn）破裂的更換部分費用不算入理賠範圍內，僅對因水管破裂而造成的財產損失理賠，人為（wéi）故意損（sǔn）壞（huài）不（bú）予理賠（工地上（shàng）水管破裂（liè），因無業主，保險公司不（bú）支持理賠）。

4、業主需要提供受損財產的（de）購買發（fā）票，人工工資清單，人工工資收條。

5、如果損失與保險公（gōng）司估計不一致，應按照保險公司估（gū）價為準（zhǔn）。

6、因為有不（bú）計免賠（péi）該項存在（zài），請業主多提供10%-20%的發票。

7、各地經銷商在確認估價後，先行將理賠（péi）款（kuǎn）項支（zhī）付到（dào）業主處，並簽訂賠償協議，待保險公司賠付至公（gōng）司後進行（háng）結算（suàn）。

 浙江蔡（cài）司管道科技有限（xiàn）公司